Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza a plataforma: Dados de cadastro: nome completo, email, telefone/WhatsApp, senha (criptografada). Dados de perfil (opcionais): Instagram, nicho de atuação, cidade, estado, foto de perfil. Dados financeiros: os dados que VOCÊ insere nas ferramentas (calculadora, dashboard financeiro, metas, recibos, propostas). Esses dados são seus e inseridos voluntariamente para uso das ferramentas. Dados de uso: páginas acessadas, progresso em cursos, horários de acesso. Usados para melhorar sua experiência. Dados de pagamento: processados diretamente pela Kiwify. Nós NÃO armazenamos dados de cartão de crédito.

Seus dados são utilizados para: - Fornecer acesso a plataforma e seus serviços - Personalizar sua experiência (conteúdo relevante para seu nicho) - Processar pagamentos e gerenciar assinaturas - Enviar comunicações importantes (atualizações, novos cursos, lives) - Melhorar a plataforma com base em padrões de uso - Garantir a segurança da sua conta - Cumprir obrigações legais Nós NÃO usamos seus dados para enviar spam ou comunicações não solicitadas. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento.

Nós NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com: Kiwify: para processamento de pagamentos. A Kiwify possui sua própria política de privacidade. Supabase: nosso provedor de banco de dados e autenticação, com servidores seguros e criptografia. Vercel: nossa plataforma de hospedagem, para servir a aplicação. Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial. Todos os nossos parceiros tecnológicos possuem políticas de privacidade e segurança compatíveis com a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: - Criptografia HTTPS em todas as conexões - Senhas armazenadas com hash seguro (nunca em texto puro) - Autenticação segura com tokens de sessão - Row Level Security (RLS) no banco de dados - cada usuária só acessa seus próprios dados - Proteção contra ataques DDoS via Cloudflare - Backups automáticos diários - Acesso administrativo restrito e com autenticação em duas etapas (2FA) - Monitoramento contínuo da plataforma Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos as usuárias afetadas conforme exigido pela LGPD.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: Acesso: solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você. Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados (disponível na página de Perfil). Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Alguns dados podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais. Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço. Revogação do consentimento: retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento. Informação: saber com quem seus dados são compartilhados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email contato@donas.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para: Cookies essenciais: manter você logada e garantir o funcionamento da plataforma. São obrigatórios. Cookies de preferências: lembrar suas configurações e preferências. Cookies analíticos: entender como você usa a plataforma para podermos melhorar. Esses dados são anonimizados. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o cancelamento da conta: Dados de perfil: excluídos em até 30 dias. Dados financeiros (que você inseriu): excluídos em até 30 dias, a menos que você solicite antes. Dados de pagamento: mantidos por 5 anos conforme obrigação fiscal brasileira. Dados anonimizados: podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento.

A plataforma DONAS é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta pertence a um menor, ela será suspensa e os dados excluídos.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados: Email: contato@donas.com.br Assunto: Privacidade - [sua solicitação] Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo mesmo email. Nos comprometemos a responder todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.